Politique en matière d'éthique

Note d’information et objectif

Notre politique d’éthique professionnelle vise à donner à nos employés/utilisateurs finaux des lignes directrices sur notre éthique commerciale et notre position sur diverses questions controversées. Nous vous faisons confiance pour utiliser votre meilleur jugement, mais nous voulons vous fournir un guide concret sur lequel vous pouvez vous appuyer si vous n’êtes pas sûr de la manière dont vous devez agir (par exemple en cas de conflit d’intérêts). Nous utiliserons également cette politique pour vous exposer les conséquences d’une violation de notre code d’éthique professionnelle.

Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les personnes que nous employons, aux utilisateurs finaux ou aux personnes avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales. Cela inclut les personnes individuelles telles que les employés, les stagiaires, les bénévoles, mais aussi les entités commerciales, telles que les fournisseurs, les entreprises clientes ou les sociétés de capital-risque.

Éléments de politique

Quel est l’objectif d’un code de déontologie professionnelle ?

Tout d’abord, définissons l’éthique professionnelle : il s’agit d’un ensemble de principes qui guident le comportement des personnes dans un contexte commercial. Ils sont essentiels au maintien de la légalité des affaires et d’un lieu de travail sain. Qu’est-ce donc qu’un code d’éthique ? Notre définition du code d’éthique fait référence aux normes qui s’appliquent à un cadre spécifique – dans ce cas, notre propre organisation.

Quel est l’objectif d’un code de déontologie professionnelle ?

Le fait d’avoir notre éthique professionnelle par écrit ne signifie pas que nous n’avons pas confiance en nos employés. Nous nous efforçons d’engager des personnes ayant des normes éthiques personnelles, et nous pensons donc qu’un code écrit ne sera pas nécessaire la plupart du temps. Mais il peut toujours être utile. Vous pouvez vous retrouver dans une situation où vous ne savez pas trop comment agir. La vie est pleine de zones d’ombre où le bien et le mal ne sont pas si évidents. Certaines éthiques professionnelles correspondent également à des lois que vous devez absolument connaître pour bien faire votre travail, c’est pourquoi nous les mentionnerons dans notre code d’éthique. En outre, il arrive que toute organisation fasse de mauvaises embauches de temps en temps. Nous ne pouvons pas non plus prévoir comment les gens vont se comporter. Lorsqu’un employé se comporte, ou a l’intention de se comporter, d’une manière contraire à notre éthique professionnelle ou aux lois applicables, nous disposerons de lignes directrices claires sur les mesures disciplinaires que nous envisagerons. Pour ces raisons, nous vous conseillons de lire attentivement ce document et de consulter votre responsable ou le service des ressources humaines si vous avez des doutes ou des questions.

Les composantes de notre code d’éthique professionnelle :

Notre code d’éthique professionnelle repose sur des principes éthiques communs :

Le respect des autres. Traitez les gens comme vous voulez être traité.
Intégrité et honnêteté. Dites la vérité et évitez tout acte répréhensible au mieux de vos capacités.
Justice. Assurez-vous d’être objectif et juste et de ne pas désavantager les autres.
Légalité. Connaissez et suivez la loi – toujours.
Compétence et responsabilité. Travaillez dur et soyez responsable de votre travail.
Travail d’équipe. Collaborez et demandez de l’aide.

Voici un aperçu plus détaillé de notre code :

Respect des autres

Il est obligatoire de respecter toutes les personnes avec lesquelles vous interagissez. Soyez gentil, poli et compréhensif. Vous devez respecter l’espace personnel, les opinions et la vie privée des autres. Toute forme de violence est strictement interdite et entraînera la cessation immédiate de l’activité. Vous n’êtes pas non plus autorisé à harceler ou à victimiser les autres. Si quelqu’un, que ce soit un client, un collègue ou une partie prenante, est offensant, humiliant ou menaçant envers vous ou quelqu’un que vous connaissez, signalez-le immédiatement aux RH ou à votre responsable. Vous pouvez également signaler toute impolitesse et tout mépris s’ils deviennent excessifs ou fréquents.

Intégrité et honnêteté

Premièrement, il faut toujours garder à l’esprit la mission de notre organisation. Nous travaillons tous ensemble pour atteindre des résultats spécifiques. Votre comportement doit contribuer à la réalisation de nos objectifs, qu’ils soient financiers ou organisationnels. Soyez honnête et transparent lorsque vous agissez d’une manière qui a un impact sur d’autres personnes (par exemple, en prenant des décisions stratégiques ou en décidant de licenciements). Nous ne tolérons pas les comportements malveillants, trompeurs ou mesquins. Les mensonges et la tricherie sont d’énormes signaux d’alarme et, si vous êtes découvert, vous risquez d’être licencié immédiatement en fonction des dommages que vous avez causés. Il est illégal de voler l’entreprise ou d’autres personnes. Si vous êtes pris, vous subirez des répercussions en fonction de la gravité de vos actes. Par exemple, si vous volez des fournitures de bureau, vous pouvez recevoir une réprimande ou une rétrogradation (au minimum), tandis que si vous volez de l’argent ou des données (par exemple en commettant une fraude ou un détournement de fonds), vous serez licencié et vous devrez faire face à des conséquences légales. La décision est laissée à l’appréciation du RH au cas par cas.

Conflit d’intérêts

Un conflit d’intérêts peut survenir lorsque votre intérêt pour un sujet particulier vous amène à des actions, des activités ou des relations qui portent atteinte à notre entreprise. Cela inclut des situations telles que l’utilisation de l’autorité de votre poste pour votre propre gain personnel ou l’exploitation des ressources de l’entreprise pour soutenir une entreprise lucrative personnelle. Même lorsque vous agissez apparemment à l’avantage de l’entreprise, vous pouvez en fait la désavantager. Par exemple, si un employé utilise des méthodes douteuses pour obtenir des informations sur ses concurrents et augmenter son chiffre d’affaires, son action aura un impact positif sur les revenus de l’entreprise, mais elle nous fera courir un risque juridique et favorisera des pratiques commerciales malsaines. S’il s’avère que vous avez créé un conflit d’intérêts pour vous-même, vous serez licencié. Si le conflit d’intérêts était involontaire (par exemple, en achetant des actions d’une société sans savoir qu’elle est un concurrent), nous prendrons des mesures pour rectifier la situation. En cas de récidive, vous pouvez être licencié.

Justice

N’agissez pas d’une manière qui exploite les autres, leur travail ou leurs erreurs. Donnez à chacun des chances égales et exprimez-vous lorsque quelqu’un d’autre ne le fait pas. Soyez objectif lorsque vous prenez des décisions qui peuvent avoir un impact sur les autres, y compris lorsque vous décidez d’embaucher, de promouvoir ou de licencier quelqu’un. Assurez-vous de pouvoir justifier toute décision à l’aide de documents écrits ou d’exemples. Cherchez et utilisez les méthodes les plus objectives dans tous les cas ; par exemple, lorsque vous interrogez des candidats, posez les mêmes questions à tous et évitez de juger des critères non liés au travail, comme la tenue vestimentaire, l’apparence, etc. De plus, ne faites pas de discrimination à l’encontre des personnes ayant des caractéristiques protégées, car cela est interdit par la loi australienne contre la discrimination.

Compétence et responsabilité

Nous devons tous fournir un effort sain dans notre travail. Non seulement parce que nous sommes tous responsables du succès de l’organisation, mais aussi parce que le relâchement affecte nos collègues. Un travail incomplet ou lent peut entraver le travail d’autres personnes ou leur faire porter le fardeau eux-mêmes. Cela est en contradiction directe avec nos principes de respect et d’intégrité. Nous attendons également de vous que vous saisissiez les opportunités d’apprentissage et de développement, soit sur le lieu de travail, soit par le biais de matériel pédagogique ou de formation. Si vous ne savez pas comment y parvenir, discutez ouvertement avec votre responsable. Assumez également la responsabilité de vos actes. Nous faisons tous des erreurs ou devons prendre des décisions difficiles et il est important que nous les reconnaissions. Le fait de ne pas rendre des comptes régulièrement ou dans des situations importantes (par exemple, une erreur cruciale dans nos dossiers financiers) entraînera un licenciement. Si vous prenez vos responsabilités et trouvez des moyens de réparer vos erreurs lorsque cela est possible, vous serez dans une bien meilleure position.

Politique en matière d’éthique