ĐIỀU KHOẢN VỀ ĐẠO ĐỨC
Tóm tắt và mục đích điều khoản
Điều khoản về đạo đức nghề nghiệp của chúng tôi nhằm cung cấp cho nhân viên / người dùng cuối cùng hướng dẫn về đạo đức kinh doanh và lập trường của chúng tôi về các vấn đề gây tranh cãi khác nhau. Chúng tôi tin tưởng bạn sẽ sử dụng khả năng phán đoán tốt của mình, nhưng chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một hướng dẫn cụ thể để bạn có thể dựa vào nếu không chắc mình nên hành động như thế nào (ví dụ: trong trường hợp xung đột lợi ích). Chúng tôi cũng sẽ sử dụng chính sách này để phác thảo hậu quả của việc vi phạm quy tắc đạo đức kinh doanh của chúng tôi.
Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho tất cả những người mà chúng tôi tuyển dụng, người dùng cuối cùng hoặc có quan hệ kinh doanh cùng. Điều này bao gồm những người cá nhân như nhân viên, thực tập sinh, tình nguyện viên, nhưng cũng có thể là các chủ thể kinh doanh, chẳng hạn như nhà cung cấp, khách hàng doanh nghiệp hoặc công ty đầu tư mạo hiểm.
Các yếu tố của điều khoản
Mục đích của quy tắc đạo đức nghề nghiệp là gì?
Đầu tiên, hãy định nghĩa đạo đức nghề nghiệp: chúng là một tập hợp các nguyên tắc hướng dẫn hành vi của mọi người trong bối cảnh kinh doanh. Chúng rất cần thiết để duy tính hợp pháp của hoạt động kinh doanh và một nơi làm việc lành mạnh.
Vậy quy tắc đạo đức là gì? Định nghĩa quy tắc đạo đức của chúng tôi đề cập đến các tiêu chuẩn áp dụng cho một bối cảnh cụ thể – trong trường hợp này là tổ chức của chúng tôi.
Mục đích của quy tắc đạo đức nghề nghiệp là gì?
Ghi nhận đạo đức kinh doanh của chúng tôi bằng văn bản không có nghĩa là chúng tôi không tin tưởng nhân viên của mình. Chúng tôi phấn đấu để tuyển dụng những con người có đạo đức, những người có quy tắc riêng họ, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ không cần dùng đến văn bản quy tắc này quá nhiều.
Tuy nhiên, nó vẫn có thể hữu ích. Bạn có thể rơi vào tình huống bạn không chắc nên hành động như thế nào. Cuộc sống đầy rẫy những “vùng xám“, nơi đúng sai khó phân biệt rõ ràng. Một số đạo đức nghề nghiệp cũng tương ứng với pháp luật mà bạn hoàn toàn phải biết để thực hiện công việc của mình một cách đúng đắn, vì vậy chúng tôi sẽ đề cập đến chúng trong bộ quy tắc đạo đức của chúng tôi.
Ngoài ra, mọi tổ chức thỉnh thoảng lại đưa ra những quyết định tuyển dụng không tốt. Chúng tôi cũng không thể dự đoán được mọi người sẽ cư xử như thế nào. Khi một nhân viên cư xử hoặc có ý định cư xử theo cách trái với đạo đức nghề nghiệp của chúng tôi hoặc luật hiện hành, chúng tôi sẽ có hướng dẫn rõ ràng về các hình thức kỷ luật mà chúng tôi sẽ xem xét.
Với những lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ tài liệu này và tham khảo ý kiến của người quản lý hoặc bộ phận nhân sự của bạn, nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc thắc mắc nào.
Các thành phần của quy tắc đạo đức nghề nghiệp của chúng tôi:
Các thành phần của quy tắc đạo đức nghề nghiệp của chúng tôi:
Thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ trong một số trường hợp bao gồm:
- Tôn trọng người khác. Đối xử với mọi người như cách bạn muốn được đối xử
- Chính trực và trung thực. Cố gắng hết mình nói sự thật và tránh mọi việc làm sai trái.
- Công bằng. Đảm bảo rằng bạn khách quan, công bằng và không gây bất lợi cho người khác.
- Hợp pháp. Hiểu biết và luôn luôn tuân theo luật pháp
- Năng lực và trách nhiệm giải trình. Làm việc chăm chỉ và có trách nhiệm với công việc của bạn.
- Teamwork. Hợp tác và nhờ giúp đỡ nếu cần.
Dưới đây là tổng quan chi tiết hơn về quy tắc của chúng tôi:
Tôn trọng người khác
Tôn trọng mọi người bạn tương tác với là điều bắt buộc. Tốt bụng, lịch sự và thấu hiểu. Bạn phải tôn trọng không gian cá nhân, ý kiến và quyền riêng tư của người khác. Mọi hình thức bạo lực đều bị nghiêm cấm và sẽ bị chấm dứt hợp đồng lao động ngay lập tức. Bạn cũng không được phép quấy rối hoặc trở gây nạn cho người khác.
Nếu một người nào đó, cho dù là khách hàng, đồng nghiệp hoặc bên liên quan, xúc phạm, hạ thấp hoặc đe dọa bạn hoặc người nào đó mà bạn biết, hãy trình báo họ ngay lập tức với bộ phận nhân sự hoặc quản lý của bạn. Bạn cũng có thể trình báo sự thô lỗ và khing thường nếu chúng trở nên quá mức hoặc xảy ra thường xuyên.
Chính trực và trung thực.
Đầu tiên, hãy luôn ghi nhớ nhiệm vụ của tổ chức chúng tôi. Tất cả chúng ta làm việc cùng nhau để đạt được những thành quả cụ thể. Hành vi của bạn sẽ cống hiến vào các mục tiêu của chúng tôi, cho dù đó là mục tiêu tài chính hay tổ chức.
Trung thực và minh bạch khi bạn hành động theo những cách gây tác động đến người khác (ví dụ: đưa ra quyết định chiến lược hoặc quyết định sa thải). Chúng tôi không dung thứ cho những hành vi ác ý, lừa dối hoặc nhỏ nhen. Nói dối và gian lận là những điều tối kị và nếu bị phát hiện, bạn có thể bị chấm dứt hợp đồng lao động ngay lập tức tùy thuộc vào thiệt hại mà bạn đã gây ra.
Ăn cắp của công ty hoặc người khác là bất hợp pháp. Nếu bạn bị bắt, bạn sẽ phải đối mặt với hậu quả tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hành động của bạn. Ví dụ: nếu bạn ăn cắp đồ dùng văn phòng, bạn có thể bị khiển trách hoặc gián chức (ở mức tối thiểu), trong khi nếu bạn ăn cắp tiền hoặc dữ liệu (ví dụ: tham gia gian lận hoặc biển thủ), bạn sẽ bị sa thải và phải đối mặt với các hậu quả pháp lý. Bộ phận nhân sự sẽ xem xét và đưa ra quyết định cho từng trường hợp.
Xung đột lợi ích
Xung đột lợi ích có thể xảy ra bất cứ khi nào lợi ích của bạn đến về vấn đề cụ thể dẫn bạn đến những hành động, hoạt động hoặc mối quan hệ làm hại đến công ty của chúng tôi. Điều này bao gồm các tình huống như lạm dụng quyền hành của vị trí của bạn cho lợi ích cá nhân của riêng bạn hoặc khai thác các nguồn lực của công ty để hỗ trợ việc kinh doanh kiếm tiền cá nhân. Ngay cả khi bạn dường như hành động vì lợi thế của công ty, bạn thực sự có thể gây bất lợi cho nó. Ví dụ: nếu một nhân viên sử dụng các phương pháp đáng nghi ngờ để có được thông tin về đối thủ cạnh tranh và nâng cao kỷ lục bán hàng của họ, hành động của họ sẽ có tác động tích cực đến doanh thu của công ty, nhưng nó sẽ khiến chúng ta gặp rủi ro pháp lý và thúc đẩy các hoạt động kinh doanh không lành mạnh.
Nếu bạn đã tạo ra xung đột lợi ích cho chính mình, bạn sẽ bị chấm dứt hợp đồng lao động. Nếu xung đột lợi ích là vô ý (ví dụ: mua cổ phiếu từ một công ty mà không biết họ là đối thủ cạnh tranh), chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để khắc phục tình hình. Nếu bạn tái phạm, bạn có thể bị chấm dứt hợp đồng lao động.
Công bằng
Đừng hành động qua việc lợi dụng người khác, sự chăm chỉ hoặc sai lầm của họ. Tạo cho mọi người cơ hội giống nhau và lên tiếng khi người khác không làm như vậy.
Hãy khách quan khi đưa ra các quyết định có thể ảnh hưởng đến người khác, bao gồm cả khi bạn quyết định tuyển dụng, thăng chức hoặc sa thải ai đó. Hãy chắc chắn rằng bạn có thể giải thích cho bất kỳ quyết định nào bằng hồ sơ hoặc ví dụ bằng văn bản. Tìm kiếm và sử dụng các phương pháp khách quan nhất trong mọi trường hợp; Ví dụ, khi phỏng vấn các ứng viên, hãy đặt những câu hỏi phỏng vấn giống nhau cho tất cả họ và tránh đánh giá các tiêu chí không liên quan đến công việc, như trang phục, ngoại hình, v.v.
Ngoài ra, không phân biệt đối xử với những người có đặc điểm được bảo vệ (protected characteristic), vì điều này bị cấm theo luật chống phân biệt đối xử của Úc
Năng lực và trách nhiệm giải trình
Tất cả chúng ta cần phải nỗ lực rất nhiều trong công việc của mình. Không chỉ vì sự thành công của tổ chức mà còn vì việc chểnh mảng sẽ ảnh hưởng đến các đồng nghiệp của chúng ta. Công việc không hoàn thành hoặc chậm trễ có thể cản trở công việc của người khác hoặc khiến họ phải tự mình gánh vác gánh nặng. Điều này mâu thuẫn trực tiếp với các nguyên tắc tôn trọng và liêm chính của chúng tôi.
Chúng tôi cũng mong muốn bạn nắm bắt các cơ hội học tập và phát triển, có thể qua công việc hoặc thông qua tài liệu giáo dục hoặc đào tạo. Nếu bạn không chắc mình có thể đạt được điều này như thế nào, hãy tham vấn với người quản lý của bạn.
Ngoài ra, hãy chịu trách nhiệm về hành động của mình. Tất cả chúng ta đều mắc sai lầm hoặc cần phải đưa ra những quyết định khó khăn nhưng điều quan trọng là chúng ta làm chủ chúng. Việc không chịu trách nhiệm thường xuyên hoặc trong các tình huống quan trọng (ví dụ: một sai sót quan trọng trong hồ sơ tài chính của chúng tôi) sẽ dẫn đến việc chấm dứt hợp đồng lao động. Nếu bạn nhận trách nhiệm và tìm ra cách để sửa chữa những sai lầm của mình nếu có thể, bạn sẽ chịu ảnh hưởng tích cực hơn rất nhiều.